Управление репутацией SERM
Управление репутацией (SERM): формируем положительный имидж и увеличиваем доверие
Грамотно выстроенная имиджевая стратегия – это мощное конкурентное преимущество, которое будет работать на вас годами, повышая прибыль бизнеса, его рентабельность и не только.
Мы создаем положительную репутацию с нуля или нивелируем негативные последсвия используя SERM (Search Engine Reputation Management). Вам точно нужна эта услуга, если:
- необходимо создать определенный информационный фон;
- у вас известная компания со сложившейся репутацией, которую нужно улучшить;
- вы публичное лицо, которому важен положительный имидж в инфополе;
- у вас новая компания, которая хочет сформировать статус эксперта и завоевать доверие клиентов;
- в вашей сфере высокая конкуренция.
Анализируем проект и поисковую репутацию
Начинаем с подробного аудита: так мы понимаем, какие задачи перед нами стоят и какая SERM-стратегия сработает лучше. В первую очередь, мониторим результаты поисковой выдачи по ключевым запросам:
- составляем список ресурсов, которые нужно вытеснить из топа;
- фиксируем конкретные проблемы в репутации, которые будем перекрывать при помощи контента;
- изучаем ЦА (целевую аудиторию): ее интересы, предпочтения, сайты, на которых она получает информацию;
- ежедневно проверяем, как меняется ранжирование сайтов с негативом, чтобы корректировать стратегию.
Составляем контент-план
На основе анализа разрабатываем индивидуальную контент-стратегию, которая поможет улучшить репутацию бренда:
- подбираем профильные площадки для публикаций, соответствующие тематике проекта и продукту;
- следим за тем, чтобы вес этих площадок был больше веса сайтов с негативом: это значит, что поисковик будет ранжировать их лучше;
- продумываем темы статей, которые попадут в боли ЦА и подтвердят вашу экспертность;
- находим инфоповоды: мониторим новости вашей отрасли и ищем актуальные темы, чтобы получить хорошие охваты.
Пишем и публикуем экспертные тексты
- тексты пишут только те авторы, которые хорошо разбираются в вашей тематике;
- для каждого типа контента тщательно отбираем данные о компании и продукте и интегрируем их в тексты;
- показываем экспертность, а не рассказываем о ней: используем реальные цифры, факты и кейсы, которые формируют положительный имидж бренда;
- подбираем семантическое ядро так, чтобы статьи лучше ранжировались в поиске и вытесняли негативные отзывы.
Добиваемся результатов
Гарантируем, что:
- создадим положительную репутацию или улучшим ее;
- сформируем экспертный образ;
- полностью вытесним негатив с первых страниц поисковой выдачи;
- увеличим доверие целевой аудитории к бренду.
Хотите увеличить продажи?
Оставьте заявку, с вами свяжется наш руководитель отдела аналитики Владислава Деркач и покажет, как мы сделаем результат для вашего бизнеса.